新疆哈密康乐暖通节能服务有限责任公司成立于2002年,是一家集设计、施工、产品供应、技术服务为一体的暖通技术服务企业。公司主营供水、采暖、中央空调、太阳能热泵热水、水处理五大项目。
哈密地区气候干燥少雨,晴天多,大气透明度好,云量遮蔽少,日照充足,年均日照3358小时,光能资源非常丰富,是全国光能资源优越地区之一,因而当地取暖大部分采用地暖,暖气片的使用量较少,两者的比例为4∶1。据康乐暖通总经理蔡永介绍,哈密地区的天然气较贵,只有约1%的用户使用,大部分地区采用集中供暖的形式。康乐暖通于2004年开始进入地暖行业,每年的工程量大约30万㎡。多年来,通过不断的交流学习和总结,公司在了解客户需求、设计、选材、施工等方面积累了丰富的实践经验,建立起一个负责任、讲诚信、技术精湛公司团队。
仅在2014年,这个人数不算多的公司就承担了十多个新楼盘的供暖施工及净水器的维护。在一个没有人力资源总监及财务总监的企业,却有着极高的施工效率及高回款率(80%-90%),他们是怎么做到的呢?
康乐暖通曾出现过工程部打电话找材料部申请施工材料,结果收货时发现货不对版,出现两部门互相推诿的情况,最后解决办法是申请一个材料居然要写五张报备单,各部门一份,致使手续繁复,拖慢施工进程。后来蔡勇总经理选择了iWorker(www.iworker.cn)进行公司管理,其中签到功能解决了技术和业务人员在工地的信息报备,节省了回公司打卡再往返工地的时间,大大提高了工作效率和降低了生产成本。工程部和材料部通过信息的实时收录,资料同步更新,施工材料再也不会申领出错。管理者及业务员可以随时了解工程回款状况,进行有效的催收,年底回款难的情况大大减少,业务员的绩效也大幅提升。即使有业务员离职,管理者也全程掌握该业务员的回款状况、客户关系、行进中的工作进度,后续的跟进人员完全可以实时无缝对接。
康乐暖通蔡总经理说:无论我身处何地,iWorker让我可以随时掌控及处理公司一切的事务。最常用的功能是任务管理,我觉得最方便的也是它,上手毫不费力。iWorker帮助我管理自己和下级的工作任务,让每个人都清楚自己该干什么。并且可以及时提醒、催办下级执行,实时掌握任务情况。在使用iWorker后,我们的工作效率比从前提高了近乎100%。
康乐暖通虽然地处边疆,但却走在互联信息化的前端。在未来的发展中,康乐暖通将始终坚持“诚信、务实、创新、永续”的经营理念和“成人达己,成己为人”的企业文化,不断精益求精,打造哈密乃至全疆一流的服务品牌。