CRM(客户关系管理)软件既是创新的管理方法又是更加先进的管理工具。对于广大企业而言，不管是新的管理方法还是先进的管理工具，只要能够带来效能，就愿意去尝试。但是目前存在相当一部分的企业并没有从CRM软件实际应用中，获得更多收益。如果单从CRM软件产品来看，其实国内已经不乏存在一批实用、易用、成熟的CRM软件产品了。企业应当如何选择适合自己的CRM系统呢？

1,首先，要了解企业自身;

    中国的企业尤其占绝大多数的中小型企业，不管从业务形态、管理特征还是管理现状来看，都不是非常复杂的业务模型，很多管理意识和需求，还停留在比较初级的阶段。在这个大的背景下，如果企业从为了选择更适合的CRM产品的角度出发，要做到了解企业自身并不难。　　

2,其次，要了解国内CRM厂商和产品;

    理性购买CRM软件的企业，如果能够了解国内主流CRM厂商及其产品状况，将能够达到事半功倍的效果。一般从以下几个要素来评估厂商和产品：产品的研发投入成本、产品化发展周期、产品成熟度、产品功能及应用的完善程度、产品的技术架构、产品的稳定性、产品的实施经验和专业性、售后服务能力、公司未来的发展性、公司当前的行业地位。

    本文标题：企业部署在线CRM系统的方法

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