随着互联网技术的不断发展,CRM市场也热闹了起来,简单的来说目前的CRM市场上大致可分为传统CRM以及在线CRM,在线CRM中又包括了移动CRM,社交化CRM以及云CRM等。在众多在线CRM厂商中很多都选择了移动CRM领域,到底移动CRM有什么特点让CRM厂商趋之若鹜呢?
其一是移动CRM的市场需求高,移动化办公的市场需求比较广阔,原来很多移动化的简单企业级应用,随着技术的更新迫切需要CRM的解决方案,而CRM的发展也需要结合企业的实际情况拓展系统的功能。
其二是移动CRM风险较低,相比其他的在线CRM领域,移动型CRM的风险控制是最小的。随着移动设备的不断更新,移动设备成为人们生活中不可或缺的部分。因此企业办公也需要移动化的加入,在可预见的未来办公发展中,移动表现出的市场化是最明朗的,对厂商来说,移动化的转型风险是较低的。从企业角度来看,实施移动CRM办公对企业来说其成本非常低,移动办公必须要用移动网络,而实施移动型的CRM,对企业来说,只需要在原有CRM的基础上添加移动化,实施起来快捷,成本又低廉,只要移动化的CRM产品比较成熟,那么企业的实施风险基本上可以为零。
本文标题:移动CRM相较于传统CRM的优势何在
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