这是珠宝行业最坏的时代,也是最好的时代。
据行业专家意见,眼下的珠宝企业,无论体量大小,都如在迷雾之中搜索着前进,“愚者暗成事,智者睹未形”。随着珠宝首饰消费向新中产阶级转移,消费模式向互联移动端转移,集中消费会更加明显。再加上中国珠宝行业的产能严重过剩和成熟企业利用资金优势的渠道压制,因此,按照国外市场,以及国内其他行业的发展来看,未来的黄金首饰市场,就像曾经的家电市场的发展一样,从各种品牌如过江之鲫,以及花样、功能极多的各种噱头,回归真正的简约和理性,走向精品和情怀。
为了帮助珠宝行业应对优胜劣汰的市场变换,加快其消费模式向互联网移动端转移,实现“互联网+珠宝行业”的全新产品销售模式, iWorker 工作家于近期重磅推出了珠宝行业的解决方案,详细分析了目前珠宝行业的发展现状,并拿出了基于互联网架构、一站式服务的云 ERP 全面解决方案。
—— 行业洗牌时代的群雄逐鹿 ——
根据有关数据显示,2017年珠宝行业市场年收入达到 4408 亿元,其中,行业利润102.5 亿元,随着珠宝行业整体回暖,黄金饰品量价齐升,中投顾问产业研究中心分析研究后预计得出,未来五年珠宝行业收入年均复合增长率约为 6.18%,行业利润年均复合增长率约为 3.70%,也就是说,到2021年,珠宝行业市场年收入将达到 5603 亿元,其中,行业利润将达到 118.5 亿元。
较地产、手机等其他行业而言,珠宝行业市场集中度很低。周大福作为国内珠宝行业的老大,2016年也只占到珠宝市场份额的 9% 左右,第二位的老凤祥约占 5%。前两大品牌的市场占有率均小于 10%。2016年我国珠宝行业CR5指数为 16%,CR10指数为19%,对比日本(24%,33%)和美国(22%,25%)仍有较大提升空间。
据行业专家意见,中国珠宝行业会经历三个阶段:第一个是被少数品牌企业和地方企业垄断,服务和产品都比较单调的柜台式传统消费阶段;第二个是品类繁多、线上线下互动、竞争激烈、用价格战拉顾客、抢市场、做品牌的阶段;第三个阶段,也是最后一个阶段,是回归简约理性、精品和情怀并存的阶段。
中国珠宝首饰市场目前正处在从第一个阶段向第二个阶段过渡的时期,很多企业将会在第二个阶段倒下,尤其是随着珠宝首饰消费向新中产阶级转移,消费模式向互联移动端转移,集中消费会更加明显。
简而言之,目前珠宝行业正处于群雄逐鹿,行业洗牌阶段。
—— 商品业务管理亟待改革 ——
「 珠宝行业面临五大难题 」
伴随着零售额的增长与市场竞争变换而来的,是珠宝行业必将面临的五大难题:库存滞销越发普遍;产品同质化;融资难,资金压力大;触网转型难;人才缺乏。
「 珠宝实体店运营 难上加难 」
在珠宝行业综合性电商平台出现之前,珠宝行业的正确逻辑是:线上不强则无流量,线下无店则无体验。而商场、街铺高租金高扣点、固定受限,极大地限制了珠宝行业的门店运营场地;店铺装修费用、铺租、水电、员工等无疑给实体店经营带来沉重的运营压力;同时,高滞销率、国内品牌的争抢、国际大牌的冲击、香港品牌抢滩,以及激烈的同业竞争更是将实体店置于夹缝中生存。
显然,高成本、高滞销、低产出使得珠宝实体店运营更加难上加难。
「 商品管理业务复杂 」
珠宝行业商品种类多、数量大,价格跨度广,商品具备多种价格,销售人员难以记忆,且珠宝产品种类多,专业知识要求高,贵重首饰容易被掉包、遗失,查询起来很麻烦,兑换、回收的旧料又无法及时统计,且金价天天变动,商品成本要素多样,因此,亟需一款智能管理系统对整个珠宝行业实行综合管理。
—— iWorker 珠宝行业解决方案 ——
针对目前珠宝行业发展所面临的一系列现状, iWorker 为珠宝行业推出了专业智能化解决方案,包括供应链管理、财务管理、HR 管理、全渠道分销等多终端一体化管理方式,以解决珠宝行业在群雄逐鹿时代的各大销售、运营和管理难题。
「 商品管理 」
根据珠宝行业实际, iWorker 可同时设置一物一码和多物一码两种商品编号管理方式。每件产品都有唯一的条码,条码与产品一对一,例如零售、镶嵌类批发;一类产品共用一个条码,条码号与产品一对多,例如银饰批发、玉器批发、素金批发。
同时,对于贵重饰品, iWorker 可按序列号进行追踪管理。旧料回收和兑换,支持按品牌、成色设定折扣和折旧。
「 价格管理 」
iWorker 商品资料支持多种价格:客户订货价、零售价、标准成本、最低价,适用不同销售场景;且客户订货价格支持按客户类别或商品品类进行折扣设置,也可单独给指定客户设置商品价格,同时对于会员同样可以按会员级别或商品类别设置折扣;同时 iWorker 促销除支持传统的满减满送、限时折扣方式外,还支持按成本价格明细进行促销。
对于批量调价, iWorker 可根据金价、石价、人工等的波动,灵活方便地批量调整对应货品的各种价格。根据当日金价,在销售时,计算浮动成本、金价、金值等;同时根据货号、货类、时间段、门店等多种条件,查询货品调价记录。并可生成指定货品的价格波动曲线图。
「 会员管理 」
iWorker 针对会员设置专门的积分策略,包括礼品设置和积分兑换等等,且对会员设置营销消息推送,定期分析会员分析报表,实现精准营销,有效避免会员流失,提高会员忠诚度。
「 生产管理 」
BOM 是 iWorker ERP 系统中重要的输入数据,而且是财务部门核算成本,制造部门组织生产等的重要依据;生产订单是生产部门进行生产活动的指导依据,生产领料单是生产部门与仓库进行物料交接的重要凭证,可以自动计算生产所需的标准物料数量,避免出现生产部门少领或多领的情况。
如今,将供应商信息添加到 iWorker 采购平台内,如需采购物料资源,编辑,提交,即可。高效的供应商管理不仅可以提高企业管理水平,而且能大幅提升企业的盈利能力。
「 采购管理 」
对于 PC 端,曾经采购员、审核人、仓管三者分开导致进度核查难跟进的情况在也不会发生。 iWorker 通过工作流让流程从头到尾一气呵成,由传统的人找事变为事找人,通过规范流程对商品物流、资金流、信息流管理一目了然,大大提高工作效率;对于移动端, iWorker 用流程化的思想将采购申请到采购入库的过程串接在一起,从传统软件需要员工主动去查询是否有事情需要处理的方式,改变为系统自动将需要处理的事情推送给对应环节的员工进行处理的方式。
此外,客户可根据实际情况,自定义设置智能补货公式,补货方案可具体应用到每一个门店每一款商品。
「 库存管理 」
库存管理是生产、计划和控制的基础。 iWorker 不断地细化商品库存管理,以规范出库、入库流程,合理划分仓储空间,处理呆滞商品。并以数据化、图形化的方式呈现出任何一个环节的实时情况,为企业库存管理降低成本。
对于根据库存下单的客户, iWorker 根据客户订货单为客户锁定库存,以免订货出错;库龄报表开启了库龄管理的仓库,出库时可执行先进先出;对于单据信息、进度、成本、交货时间等都一一呈现,可轻松移动端查看。
此外, iWorker 还建立了从商品到最终消费者的信息通道,厂商和经销商、门店能够凭此共享销售库存数据,厂商可以及时处理补货、调货,门店之间也可相互调货。有效降低库存成本和分销渠道的运营成本。
「 分销管理 」
iWorker 全渠道分销管理,全面覆盖电子商务、实体零售、商贸批发领域的多形态分销模式。真正解决企业线上线下统一管理的难题。通过将国内外电商平台、物流平台与 iWorker 平台相对接,实现产品的挑选、下单、支付、物流发货、确认收货等环节,实现全渠道线上线下统一管理,保证销售数据的统一性与实时有效性。
同时,iWorker 支持门店根据实际情况进行合理销售目标管理、市场活动管理、客户信息管理、商机管理、销售行为管理、销售费用管理、合同管理、回款管理、销售报表等功能。
「 门店管理 」
iWorker 门店管理系统,帮助企业实现订货售货、商品促销、库存调拨、支付管理、提成管理、巡店管理、数据报表、多元化支付形式等方面的管理与服务。从而提高门店管理水平与销售效率,从而进一步优化顾客在门店的购物体验。
同时,系统自动根据销售数据,生成商品或门店的毛利与毛利率,让用户随时随地都可掌握到门店的盈利情况,更好地进行门店管理,甚至及时地调整经营决策。
「 财务管理 」
iWorker 为企业财务管理提供一体化应用服务,其中,存货核算统计库存商品价值,核算商品销售毛利,做好存货管理;应收应付管理减少企业不必要的坏账,提高资金流动性,增强企业信用;固定资产管理使产权明确,防止资产流失,提高资产的使用效率,提高投入产出效率,同时有利于盘活资产使之发挥应有的功能;总账管理把总资产与总资金拆分为类别,然后分别进行有关联性的核算; iWorker 财务报表包括资产负债表、利润表和现金流量表,且报表实时生成,及时反映企业的财务状况、经营成果和现金流量,有利于经营管理人员了解本单位各项任务指标的完成情况,及时发现问题,调整经营方向,为经济预测和决策提供依据。
「 HR 管理 」
人事管理是人力资源管理发展的第一阶段,是企业人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作, iWorker 通过方便的快捷的查询功能,轻松的管理人事信息。
同时利用移动端的签到功能、结合 Web 端的报表和相关设置,可以实现对内工作人员、对外外勤人员的考勤管理;考勤报表可以反映内勤人员出勤、迟到、早退、旷工等情况,促进员工养成遵章守纪的好习惯,推进企业向高效规范的目标不断进步。
「 iWorker-tool 」
iWorker-tools 是 iWorker 独有的平台化工具,采用了面向服务架构的架构思想,它将企业内的业务数据(如:客户、商品、订单、库存等)转化为数据模型和界面模型,通过所见即所得的可视化配置工具满足企业个性化的应用需要。
目前 iWorker 已经成功协助深圳雷诺公司打造全渠道 ERP 管理系统。雷诺是一家具有多年生产经验和规模的成表制造专业厂家,其品牌“雷诺”在国内外具有很高的知名度。未来, iWorker 还将进一步完善珠宝行业分销系统,为更多企业提供更贴合个性需求的产品。