2016年上半年中国的企业级SaaS市场吸引了众多的眼球和资本，每一波大潮都会造就一批市场的弄潮儿，也会淹死一批初出茅庐的“旱鸭子”。伴随着改革开放和中国企业的发展，今天的中国企业在信息化这件事儿上面早已经拥有了独立的思考意识，远不是几句市场广告语或者几位明星CEO站站台就会埋单的时代。

成功的标杆是如何实现的？

纵观国内的信息化经历来看，无论国内也或者海外但凡是无法直面客户个性化需求的厂商，均没有太好的发展前景。每每企业信息化个性需求的时候我们都会想起一个词汇“API”（Application Programming Interface,应用程序编程接口）。多年以前的企业管理软件还停留在PC或者局域网的时候，很多企业在信息化选型时候就将个性化支持能力、多系统交互整合能力写进了招标方案。时至今日SaaS产品大行其道之时个性化之路是否就可以撇开了呢？按照国内的互联网“习惯”，我们可以先看看大洋彼岸的标杆企业Salesforce是如何应对的。

2000年Salesforce.com推出首个SFA 应用程序

 2001年Salesforce.com推出首个CRM应用程序

 2002年Salesforce.com推出首个客户服务应用程序

 2003年Salesforce.com推出Sforce，为世界首个公开的企业云计算API程序语言

 2004年Sunguard成为第1,000名订户

 2005年Salesforce.com推出 Force.com AppExchange

 2006年思科系统成为第1万5千名订户

 2006年Salesforce.com推出 Apex，为世界首个云计算程序语言

我们是否需要这样的标杆

 姑且不谈Salesforce今天在SaaS领域的成功和地位，在2003年时便推出自己的API程序、在2006年又推出了Apex语言，足以说明其对于企业个性化需求价值的深刻理解和重视。不可否认近些年国内在个人级互联网市场上面取得了快速的发展，改变用户需求、引导用户需求、培养用户习惯等词汇在各种场所此起彼响起。在2016年的SaaS浪潮面前笔者也曾经听到过众多同行的逻辑说明和阐述。甚至工作家的内部也曾经在是否建立iWorkerTools平台，进而实现快速应对客户个性化需求的时候也听到了不同声音。但是我们不能忽略的一个现实就是,中国企业比国外企业更加需要个性化SaaS的这一个现实情况! 。iWorker成立已经4年了，团队核心成员均有10年以上的企业级信息化领域工作经验，基于我们的经验和经历打造了 iwrokerTools平台。让我们在个性化需求面前可以从容应对，帮助我们快速奔向百亿级厂商的目标。

不同于国外相对标准化的管理体系、严格的计划执行力，国内企业本身的管理水平、架构、人员体系便如同一本百科全书，这种场景下建立起来的信息化系统可能有PC端产品、局域网产品、有c开发的产品、有java开发的产品，同时需要Html5外挂、原生系统集成等一系列需求。当通用版产品的研发成本越发降低的今天，更多的创业者或者开发者涌入了SaaS领域，但任何一个组织、一个企业的产品选择和个人级产品选择有着天差地别的不同。仅仅依靠功能免费、界面友好、体验娱乐化是很难让企业级客户埋单。

战略还是战术？

一家企业客户的选择背后往往都是一次重要变革的开始，从80年代沈阳机床厂引入中国第一套MRP开始，时至今日企业的信息化之路已经走过了若干个年头，伴随着中国的腾飞和GDP的飙升，国内一流企业的信息化中心也出现了“宝信”“首信”“启明”等一大批能文能武的“客户”，2016年时一家SaaS厂商的API产品还仅仅停留在战略层面上，那十有八九这样的公司会在不久的将来变为“先烈”，创新、引领、敢为天下先不仅仅是口号或者概念，更是要落在实际行动上，如果仅仅用定制化、专项开发、二次开发等传统项目手段满足客户的需求，暂且不论SaaS厂商自身的人员、运营成本是否可以包住，客户对于时间成本的追求也是一个不得不面对的问题。

未来已来，面对未来

每每提及国内的互联网产业，大家便习惯性的将“BAT”当成了金榜。最近10年中国的互联网发展确实取得了长足的进步和傲人的成绩，但是同时我们应该看到那仅仅是个人应用领域的成绩，而大洋彼岸的Salseforce、workday、slack均已经在企业级市场创造了自己的商业价值和技术壁垒。随着社会的进步和思想的开放，越来越多的企业会选择云计算及相关技术帮助实现更快速的发展。如果我们迎接这个千亿级市场的挑战，必然要更加“个性化”，唯有早准备、早行动方可成为一个领域的“先驱”。