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iWorker:门槛是在企业级市场立足的根本
2018-07-26 10:10:03

俄罗斯世界杯刚刚闭幕。雄鸡一声天下白,法国人笑到了最后,第二次捧起大力神杯。尽管开赛之前,并没有多少球迷看好他们。但法国队的冠军可谓实至名归:小组赛兵不血刃,淘汰赛都在 90 分钟内解决战斗。全部 630 分钟的常规时间内,只在与阿根廷的比赛中落后了 分钟。

 

足球被誉为世界第一运动,冷门是其不可或缺的魅力。正因为足球作为一个团队项目,有客观规律可循,以弱胜强并不多见,冷门才显得弥足珍贵。其实,越是参与人数越多、比赛时间越长的竞技,冷门的概率相对就越低。前中国乒乓球队总教练蔡振华有一句名言:如果乒乓球赛制改为一分制,人人都可以拿世界冠军。讲的就是这个道理。

 

言归正传。世间的事物,在道理上都有一定程度的相通性。在IT领域里,我们可以明显地察觉到个人级与团队级(企业级)市场的不同。个人级应用对机会窗口的把握极为关键,因此才特别强调“风口”的重要性。这往往会让某个应用在短时间内爆红,比如成立仅三年估值就超过 1000 亿、即将登陆纳斯达克的拼多多。当然也有一大堆的产品永远默默无闻、销声匿迹,或是昙花一现。就像几年前的魔漫相机,一度创造过 个月下载用户过亿的行业纪录,但新鲜劲一过即被人忘到九霄云外,如今已很少有人提起。

 

但企业级产品是团队应用,就没有那么多偶然性。一个产品要获得市场的认可,不靠风口,也不靠事件,甚至不依赖资本。而是显示出另外三个特点:一是成功背后的逻辑可以追溯,简单说就是有市场的硬需求作为支撑。2C 领域里屡试不爽的花钱买用户在这里行不通,同质化的产品很难通过资本推动而形成马太效应。二是持续发展的周期长,极少出现大起大落的现象。三是多数成熟的公司都有自己的看家本领,在竞争中树立了门槛。

 

像 SAPOracle 这种老牌厂商自不必说,我们且看一下新近成功的优秀代表。首屈一指的自然是 Salesforce,这家市值直逼 1100 亿美元的庞然大物,尽管多年以来都拥有漂亮的收入增长数据,但其实直到 2016 年公司才实现盈利。为什么一直亏钱的 Salesforce 在 IPO 之后市值却翻了 100 倍?原因正是公司将大部分的资源都投入到了打造门槛上,在产品研发和市场营销上的花销绝不手软,让 Salesforce 逐步实现了从软件到平台的转变。占据了一个市场的“入口”。产品也由最初仅提供 CRM 的垂直服务,扩展到企业管理的方方面面,并拥有向中大型客户进军的能力。

 

Workday 是另一家价值不菲的后起之秀。2005年,在 PeopleSoft 被 Oracle 以 103亿美金强力收购之后,杜菲尔德随即决定重新创办一家公司。将目标锁定中大型客户,通过云端多租户的 SaaS 模式为用户提供服务,此举颠覆了传统的人力资源管理软件市场。此后 Workday 迅速成长起来,并于 年后成功上市。但公司时刻也没有忘记加高竞争门槛,不断加快迭代速度,并进一步把产品做重,将触角拓展到了财务管理领域,上个月还收购了一家商业规划公司。

 

还有一个不能不提的产品,是目前在国内市场中动作频频的 NetSuite,它的优势是从一开始就以套件的方式架构在云上,从最早的财务、人力资源等应用,到刚刚发布的 SuiteCommerce 电子商务、SuiteAnalytics 分析等应用,都是基于统一的套件。由于 ERP 行业的特殊性,老牌厂商“船大难掉头”。纯正的云服务成为 NetSuite 的门槛,也击中了竞争对手的痛点。正因如此,2016 年 Oracle 才不惜重金将 NetSuite 召入麾下。

 

以上举的三个例子都有一个共同特点:清一色都是 SaaS 软件。事实上,SaaS 无疑是过去数年中企业级领域的最大看点。但遗憾的是,国内 SaaS 行业的发展并不如人意。只有云 ERP 市场保持了高速增长,成为灰暗背景中的唯一色彩。根据海比研究《 2017 年中国云 ERP 市场研究报告》中显示:2017 年中国云 ERP 市场规模为 21.5 亿元,增长率为 76.2%。是企业级市场中发展势头最为强劲的一类产品。而收入增长最快的厂商,不是大家熟悉的金蝶、用友,也不是 OracleSAP 这样的国外老牌厂商,而是近两年异军突起的 iWorker工作家,2017 年收入增长率超过 185%

 

为什么是云 ERP 而不是其他 SaaS 产品?因为与服务业为主的美国市场不同。中国经济是工商业占主导,与之对应的企业服务更加重视目标管理和数据结果,而不是服务业所强调的非结构化过程管理。所以云 ERP 产品才是当下市场所需要的硬通货,也是企业级的主战场。为什么是 iWorker 而不是其他 ERP 厂商?因为 iWorker 遵循了企业级的客观规律,树立了在市场中立足的根本——门槛。

 

一、经验

iWorker 创始团队,由原金蝶集团副总裁蔡军领衔,包括原金蝶 K/3 产品部和 K/3 Cloud 产品部的总经理邓超、金蝶 EAS 产品总监张海兵、资深的开发专家瞿兆纯等人。拥有超过 15 年的 ERP 平均从业时间。千万不要小看了经验在 2B 行业的重要性,Salesforce 的创始人马克·贝尼奥夫,之前就是 Oracle 的高级副总裁。而 Workday 的创始人杜菲尔德(78岁),NetSuite 的创始人戈德伯格(63岁),也同样是拥有数十年的从业经历的资深人士。

SaaS 经过这几年的折腾,让交足了学费的创业者悟出来一个道理:浮在面上的轻应用不是客户的硬需求。企业级就是羊毛出在羊身上,要客户掏钱买单必须把产品做深做重。道理大家都懂,但产品不是想做就能做的,且不说支持多租户、贯通上下游的云 ERP 系统,仅是 MRP 就能让初学者琢磨好几年。正所谓“难者不会,会者不难”,iWorker从起跑线开始就已经领先。但通过上文对 SalesforceWorkday NetSuite 的分析不难看出,光有经验是不够的,必须还要有自己独到的优势。ERP 是国内 2B 市场的兵家必争之地,iWorker 在差异化竞争上可谓做足了功课。

二、业务财务一体化

由于国内的知名 ERP 厂商,最初都是财务软件起家。因此当拓展到 ERP 时,财务成为驱动系统的第一诱因。但 iWorker 与 NetSuite 一样是从零起步,产品结构上没有任何先天阻碍。从而将企业经营中的三大主要流程,即业务流程、财务会计流程、管理流程真正做到有机融合。建立基于业务驱动的一体化信息处理流程,使业务数据与财务数据融为一体。

三、全渠道分销

面对“新零售”的浪潮,iWorker 充分利用互联网的优势,将应用场景由传统 ERP 所覆盖的工业领域,延伸到更强调信息对称的商业领域。帮助企业整合线上销售、线下实体零售及店员分销,多平台订单物流统一管理,全面打通企业从货品采购、库存管理,到门店管理、产品的销售与分销等各个环节。通过将国内外电商平台、物流平台与 iWorker 平台相对接,实现产品的挑选、下单、支付、物流发货、确认收货等环节,实现全渠道线上线下统一管理。

四、PaaS 平台——iWorker Tools

就如同 SalesforceiWorker 也在 PaaS 平台上早早布局。iWorker Tools 允许客户在其上面定制化开发。皆在解决“个性需求”这个企业级服务市场的“老大难”问题:它通过云端提供一个面向服务架构的业务建模平台,企业可独立实现单据自定义、基础资料自定义、列表自定义、审批自定义、业务流程自定义、单据转化自定义等等,通过操作简单的模块配置,就能调用服务,快速搭建业务应用,满足企业的个性化需求。有了这个利器,能大大缩短二次开发的时间,从而帮助实现厂家与渠道之间的合作共赢。

公司对 iWorker Tools 平台寄予厚望。无论是在渠道联盟中,还是细分的垂直领域,或是在工业互联网建设的大框架下,公司都在不遗余力地推荐 iWorker Tools。而积极的结果反馈更加坚定了团队的信心,不仅连续与河南 IT 服务商联盟这样有影响力的大渠道签约,更成为广东省工业互联网的实施方案中,入围的唯一一家 SaaS 型云 ERP 服务商。

 

小结:如果说没有梅西 罗的法国队之所以在世界杯上夺冠,靠的是防守、快攻、体能、定位球这四个突出能力建立起来的技战术门槛。能在众多的从业者中脱颖而出,iWorker 的成功也绝非偶然,依靠自己的四大核心优势,逐步打造了人无我有的竞争门槛,为长期的可持续发展奠定了坚实的基础。或许有一天,他们能捧起中国 SaaS 产业里的“大力神杯”。